「商品一經開封,恕無法辦理退貨」
(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,就算開封狀態)
收到商品超過7天,恕不接受退貨 (過敏者,需附上醫生診斷證明可洽客服專線協助辦理)。
退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。
退回商品需包含此筆訂單的「所有商品(含贈品、配件)」等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,該不進行退款。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
當您提交退貨後,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
●退款說明
若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;
退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號(扣除匯費)以利完成退款手續。
退款轉帳手續費須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
訂單取消或退貨,則只退回現金部分,購物金或生日禮金將不退還亦不補發。
●無法辦理退貨的情形如下
「超過14天猶豫期」,恕無法辦理退貨/換貨。
欲退貨訂單中任一商品若已開封(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。
若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。
依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。
「猶豫期非試用期」,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。